Многие руководители игнорируют личное участие в процессе подготовки контента для создания сайта или для редизайна сайта, перепоручая это своим подчинённым (сославшись на занятость, неосведомлённость в вопросе и т.д.), которые подчас занимают самые низкие должности.

Основная цель встречи веб-дизайнера с непосредственным руководителем заключается в том, чтобы избежать искажения передаваемой информации.

 Сайт фирмы - это лицо бизнеса.

Сайт, размещённый в сети Интернет, доступен неограниченному количеству посетителей в самых разных уголках планеты.

По сайту часто судят о фирме, об успешности ведения бизнеса, о качестве предлагаемых товаров и услуг.

Если вы не сможете уделить достаточного внимания сайту, то значит, не можете уделить внимания и своему бизнесу.

Веб-дизайнер не сможет создать сайт, приносящий большую и гарантированную прибыль, не разобравшись в том, что из себя представляет фирма, какие её основные преимущества перед конкурентами, чем выгодно отличаются предлагаемые ею товары и услуги по сравнению с конкурентами. Объяснить это могут только первые лица предприятия и, в первую очередь, руководитель.

Если вы руководитель и занимаетесь иным, отличным от веб-дизайна бизнесом, не стесняйтесь своей некомпетентности в этом вопросе. Учитывайте, что помимо того, что всего знать нельзя вообще, сам Интернет и веб-дизайн слишком молоды.

Только в процессе конструктивного диалога между руководителем и веб-дизайнером и получения из первых рук (без посредников) информации о том, каким руководитель видит сайт, можно достигнуть высоких результатов.